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凯欣达参加2015中国国际金融展取得圆满成功

2015-10-29

2015中国国际金融展(China International Financial Exhibition)于10月15至18日在上海新国际博览中心隆重举行。本届展会汇聚了来自国内外的30余家金融机构和200余家金融科技企业济济一堂,凯欣达作为银行IT自助化服务提供商优秀代表应邀出席了本次盛会。


N4馆018号 · 凯欣达展台

随着现代科技的不断发展,金融服务“智慧化”正席卷全球,这种金融生态环境的巨变,促使银行网点的产品服务和渠道建设开始战略转型,以打造“智慧银行”来应对全新的市场环境和挑战。凯欣达在本届展会上展示的全新“智慧营业厅”解决方案改变了传统布局模式,更加科学地规划功能分区,让客户感受和体验银行新的服务。同时优化渠道配置,通过全新的功能分区和渠道分流,可让银行服务变得多渠道,更协同。

凯欣达通过合理配备“智能营业厅”内的高低柜台、自助设备,分成二十四小时自助办理区、智能终端区、自助办理区、移动终端区、贵宾理财区等六大区域为客户提供优质、便捷的金融服务。

一、二十四小时自助办理区

凯欣达标准版VTM------远程虚拟柜员终端(VTM)KL285

主要布放于银行的自助办理区或24小时自助办理区。用户可以在VTM上和呼叫中心的客服坐席的进行远程视频对话,在客服坐席的协助下办理业务。相对于传统的自助终端,VTM可以办理需要面签和核身的业务,比如银行卡的开户、手机银行的签约等,极大地扩展了自助化业务办理的范围,可以更多地分流柜台业务。如离行式网点,可以大大地提升银行的服务时间,实现有“人”服务,无人值守的网点服务新模式,为客户提供7×24小时的远程柜台服务。


二十四小时自助办理区

二、智能终端区

安全、便捷、时尚 ------桌面式一对多智能终端KB361

主要布放于银行网点的厅内任意主要位置。主要用于办理银行的绝大部分非现金业务,或者柜台交易的预处理,如排队叫号、预填单、开户、转帐、查询、缴费、理财、结售汇等等,最大程度地分流柜台业务,减少银行的排队现象。


智能终端区

三、自助办理区

全球首台------个性化即时制卡终端

创新性发卡设备,与美国Datacard公司合作研发。该设备支持即时制卡,包括卡面、凹字、凸字的即时打印。可应用于银行的信用卡即时申请办理、换卡保号等复杂业务,目前在国内属于首创。


自助办理区

四、移动终端区

智能服务终端KZ805

主要用于移动式业务办理。便捷式金融终端集成了身份证阅读器、磁条刷卡、IC读卡、非接读卡、指纹读取、密码键盘等功能,可以办理大部分非现金业务。通过便捷式金融终端可以改变银行过去的等客上门的服务模式,主动寻找客户,主动营销,现场办理。这将会是未来银行的发展趋势。


移动终端区

五、平台展示区

提升银行自助渠道服务质量----售后服务管理平台

凯欣达K-one平台基于更优化的服务需求,实现了产品与业务流程可配置化、终端与业务图形化监控、智能信息发布管理、统一工单管理等行业领先的功能及应用模块,为金融客户提供统一的自助服务渠道运营支撑系统,提升银行自助渠道服务质量。


平台展示区

六、贵宾理财区

新颖、科技----互动茶几

主要布放于贵宾理财室、客户休息区等。可用于理财经理向用户进行一对一的理财产品的介绍,也可用于用户自行对银行相关产品和广告的浏览。当用户看到感兴趣的产品时,可通过扫二维码等方式留存到自己手机。对于理财经理来说,这是一种非常便捷的营销铺助工具,对于用户来说,可以让用户在非常轻松的环境下了解银行的产品。


贵宾理财区

本次展会重点展示了虚拟远程柜员终端(VTM)、自助存取款终端(CRS)、个性化即时制卡终端、桌面式一对多智能终端、迷你终端、3D全息展示终端、智能监控管理平台、售后服务管理平台以及移动互联网产品五彩贝等创新产品。本次参展的“个性化即时制卡终端KS-202”更是凭借先进的技术、个性化的体验、时尚的外观,一举夺得2015中国国际金融展“金鼎奖”优秀银行卡设备奖,吸引了大量媒体和与会观众的驻足,获得一致称赞。


智能终端区------交行领导体验我司桌面式一对多智能终端KB361


移动终端区------3D打印机


24小时自助办理区------高君向客户介绍公司主推标准款VTM KL285


Beacon · “五彩贝”为凯欣达展厅带来了颇高的人气


刘董与软件平台展品讲解员詹思伟亲切交谈


中国国际金融展是公司对外展示的重要窗口。为提升我司品牌知名度、扩大金融行业产品市场占有率、加深了与同行之间的交流学习,进一步拓宽了销售渠道,为我公司今后的发展提供了更多机遇。

深圳市凯欣达信息技术股份有限公司

二零一五年十月二十日